Jeudi, 09 Septembre, 2010
   
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NetSupport DNA 3

Solutions - Micro Informatique

Software-Invfentoryvu_sur_YouTubeNetSupport DNA

Solution Logicielle Multifonction

QUEL RETOUR SUR INVESTISSEMENT AVEC NETSUPPORT DNA
?
cliquez sur l'onglet F.A.Q. à la fin de cet article ...
Avec DNA, il est possible d'effectuer des distributions multiples de logiciels. Au départ, l’opérateur précise le package qui doit être déployé – il peut s’agir d’un ensemble de fichiers ou de dossiers avec des paramètres d’action appropriés dès qu’ils arrivent sur le système cible, ou en enregistrant et en établissant des scripts d’invites utilisateur exigées au cours de l’installation de l’application de façon à pouvoir déployer le package sur un système utilisateur sans aucune intervention.  Une fois créé, le package d’application peut être envoyé automatiquement vers les PC cibles ou Maintenir un inventaire complet de vos PC et serveurs est essentiel mais n'a rien de nouveau ; gérer l'usage des applications et de l'internet est utile ; déployer des applications logicielles à la demande fait certainement gagner du temps ; mais gérer n'importe quel nombre de réseaux individuels sur l'internet... ça, c'est spécial.
NetSupport DNA est une solution modulaire complète prenant en charge à la fois l'inventaire du matériel et des logiciels et la gestion des licences. Elle possède des fonctions détaillées et entièrement adaptables d'alerte, de suivi d'utilisation des applications et d'internet, et de distribution de logiciels de type pull et push sur LAN ou WAN. NetSupport DNA fournit désormais une passerelle de communication intégrée permettant l'interaction avec vos actifs, partout, sur l'internet, sans besoin de VPN ou de modifications de votre configuration réseau ou pare-feu existante. HW_Invent
PC_Alerts
Avec une intégration AD totale, un helpdesk ITIL optionnel et une commande à distance de premier ordre, ne manquez pas cette occasion idéale de voir comment NetSupport peut vous économiser temps et argent.
Les biens informatiques représentent la plus grosse partie des dépenses informatiques d’une entreprise ; de ce fait, il est impératif que ces biens soient correctement gérés et entretenus et qu'ils deviennent la plus haute priorité de toute entreprise dont le CTP (coût total de possession) figure en tête des préoccupations. Sans un programme complet de gestion, les biens informatiques peuvent coûter bien plus que nécessaire à cause des pertes et des redondances (coûts directs) et une gestion et une maintenance trop complexes (coûts indirects). En mettant en oeuvre un programme de gestion efficace des biens informatiques, les sociétés peuvent visualiser tous les biens de l’entreprise, éliminer ce qui est superflu et se conformer aux réglementations gouvernementales de plus en plus rigoureuses en ce qui concerne la conformité.
Le coût annuel du soutien de cette infrastructure informatique peut se transformer en cauchemar financier où le prix d'achat initial des biens informatiques devient dérisoire. La bonne compréhension des accords de location et l'adoption d'une gestion dynamique des biens garantissent la conformité avec les accords de licence informatique et la précision des prévisions budgétaires. En connaissant le nombre d'utilisateurs qui utilisent une application spécifique à un moment donné, il est possible de contrôler les budgets informatiques et de parvenir à des prédictions réalistes concernant les investissements informatiques à venir. AD
Gateway
Le coût annuel du soutien de cette infrastructure informatique peut se transformer en cauchemar financier où le prix d'achat initial des biens informatiques devient dérisoire. La bonne compréhension des accords de location et l'adoption d'une gestion dynamique des biens garantissent la conformité avec les accords de licence informatique et la précision des prévisions budgétaires. En connaissant le nombre d'utilisateurs qui utilisent une application spécifique à un moment donné, il est possible de contrôler les budgets informatiques et de parvenir à des prédictions réalistes concernant les investissements informatiques à venir.

Le coût annuel du soutien de cette infrastructure informatique peut se transformer en cauchemar financier où le prix d'achat initial des biens informatiques devient dérisoire. La bonne compréhension des accords de location et l'adoption d'une gestion dynamique des biens garantissent la conformité avec les accords de licence informatique et la précision des prévisions budgétaires. En connaissant le nombre d'utilisateurs qui utilisent une application spécifique à un moment donné, il est possible de contrôler les budgets informatiques et de parvenir à des prédictions réalistes concernant les investissements informatiques à venir.
User_Management
Energy-Monitor2 L'information est essentielle. Sans information, les décisions concernant les mises à jour et le déploiement des nouvelles technologies ne seraient pas prises de manière avertie. Du point de vue d’une économie en matière de coûts, il est impératif de connaître l’inventaire des biens informatiques lors de la prise de décision de l’achat d’autres biens, de la redistribution des biens courants ou de leur retrait, sans oublier les contrats de maintenance onéreux et les tarifs de renouvellement.
Reconnaissant la grande variété des exigences d'une entreprise, NetSupport DNA se décline dans un format modulaire qui vous permet de sélectionner les fonctions qui répondent le mieux aux besoins courants de votre organisation.
Remote_Cont
Reporting

NetSupport DNA vous donne une vue d'ensemble

NetSupport DNA se distingue par la possibilité d'établir des rapports sur vos biens, où qu'ils se trouvent, au-delà même d'un réseau local ou étendu. La technologie Internet Gateway fournit une méthode stable et sécurisée pour le suivi de vos biens parfois « dissimulés » sur un réseau à distance ou derrière des pare-feux.

NetSupport DNA s'intègre avec Active Directory, vous permettant de configurer les PC et les utilisateurs à l'intérieur de la console DNA de manière à refléter leur position relative au sein de la structure de conteneurs Active Directory. Les modifications apportées à la structure AD sont automatiquement reflétées à l'intérieur de DNA. Les données d'utilisateur peuvent également être extraites à partir d'Active Directory. SW_Invent
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  • Fonctionnalités
  • Téléchargement
  • Témoignages / Presse
  • F.A.Q.
NOUVEAU !! Intégration Active Directory
Integration Active Directory DNA 3
NetSupport DNA s’intègre avec Active Directory, vous permettant de configurer les PC et les utilisateurs à l’intérieur de la console DNA de manière à refléter leur position relative au sein de la structure du conteneur Active Directory. Les modifications apportées à la structure AD sont automatiquement reflétées à l’intérieur de DNA. Les données d’utilisateur peuvent également être extraites à partir d’Active Directory.
NOUVEAU !! Contrôle Energétique
Energy-Monitor
NetSupport DNA est désormais doté d’une nouvelle fonction de « contrôleur d’énergie », qui fournit une synthèse simple et concise des gaspillages potentiels d’énergie sur l’ensemble d’une entreprise, causés par les systèmes informatiques laissés allumés en dehors des heures d’ouverture. Une fois ce système mis en oeuvre, les chefs de service ou la direction peuvent obtenir une image de la consommation d’énergie des ordinateurs sur l’ensemble de l’entreprise, voir où l’utilisation « hors des heures d’ouverture » est la plus élevée et identifier s’il s’agit de personnel travaillant tard ou simplement de systèmes laissés en marche la nuit.
NOUVEAU !! Gateway de Communication
GatewayL'introduction de la technologie Gateway de NetSupport fournit une méthode stable et sûre pour la localisation et la connexion sécurisée aux clients, sur les réseaux à distance, via l'internet. Plusieurs emplacements à distance peuvent renvoyer des données à un emplacement central grâce aux composantes de gateway client et serveur incluses.
NOUVEAU !! Profils Utilisateurs
Les droits d'accès des opérateurs de console sont désormais contrôlés par des profils définis ou « rôles ». Une fois créé, le rôle peut être attribué à plusieurs opérateurs. Les rôles peuvent être reliés à un groupe Windows et sont pertinents quand Active Directory est utilisé.
NOUVEAU !! Changement de propriétaire de PC
Lorsque DNA se connecte à un PC client pour la première fois, il « lie » automatiquement l'utilisateur en cours de session en tant que propriétaire du PC. Un nouveau dialogue « Lier les utilisateurs » vous permet de changer manuellement les détails du propriétaire du PC s'il ne s'agit pas du propriétaire permanent.
Administration des Licences
Le processus d'attribution d'information de licence aux données d'un PC a été perfectionné. De nouveaux dialogues « Administration de location » et « Administration de la maintenance » ont été ajoutés pour permettre aux opérateurs d'attribuer rapidement des licences à n'importe quel nombre de PC.
Découverte Reseaux
NetSupport DNA découvrira automatiquement tous vos PC’s se trouvant sur votre LAN et/ou WAN. Il se basera sur les adresses IP ou les découvrira au travers de votre domaine WINDOWS ou Groupe de Travail. Une fois les PC’s découverts toutes les informations techniques du Poste de Travail seront disponibles et accessibles. Le Client DNA pourra être déployé automatiquement sur l’ensemble des PC’s de l’entreprise de via l’outil de déploiement intégré dans le logiciel.
Entrepot de distribution de logiciel
Pour résoudre le problème de congestion sur le réseau lors des déploiements à grande échelle, DNA vous permet de nommer un Client, de préférence à proximité des machines cibles, qui joue le rôle d’entrepôt de distribution. Lorsque le logiciel est déployé, au lieu que le serveur l’envoie tour à tour à chaque Client, il l’installe sur le Client Entrepôt qui ensuite le distribue aux autres cibles.
Distribution de logiciels

SW_DistributionAvec DNA, il est possible d'effectuer des distributions multiples de logiciels. Au départ, l’opérateur précise le package qui doit être déployé – il peut s’agir d’un ensemble de fichiers ou de dossiers avec des paramètres d’action appropriés dès qu’ils arrivent sur le système cible, ou en enregistrant et en établissant des scripts d’invites utilisateur exigées au cours de l’installation de l’application de façon à pouvoir déployer le package sur un système utilisateur sans aucune intervention.

Une fois créé, le package d’application peut être envoyé automatiquement vers les PC cibles ou "publié" centralement. Une fois le package publié, l’utilisateur peut vérifier les applications qui sont disponibles pour son PC et les installer sur demande. DNA offre de plus la possibilité de programmer des packages pour la distribution ; l’utilisateur peut préciser la date et l'heure de distribution d'un package spécifique. Ceci est particulièrement pratique pour les distributions en dehors des heures de travail, quand l’activité du réseau est au niveau le plus bas possible.

DNA offre de plus la possibilité de programmer des packages pour la distribution ; l’utilisateur peut préciser la date et l'heure de distribution d'un package spécifique. Ceci est particulièrement pratique pour les distributions en dehors des heures de travail, quand l’activité du réseau est au niveau le plus bas possible.

Edition de rapports
ReportingNetSupport DNA propose deux formats de rapport. Les rapports sur écran sont accompagnés de diagrammes à barres ou à secteurs, et de capacités d’approfondissement pour toutes les données de résumé. De plus, le moteur Crystal Report, qui offre un ensemble complet de rapports de gestion, permet d’obtenir des rapports optimisés à imprimer et à exporter en format PDF, DOC et XLS.
Utilisation Internet (Metering)
Web_MeteringComme avec la fonction Application Metering, NetSupport DNA fournit un résumé détaillé de l’activité internet (ou intranet) sur chaque PC Windows. Les URL consultées, la durée sur une page et l’analyse des pages à l’intérieur d’une URL spécifique sont enregistrées. DNA fournit également un lien rapide pour examiner une URL spécifique. Internet Metering permet également à l’opérateur de limiter l’accès à une URL en fonction de son statut d’URL approuvée ou à accès limité, ainsi que selon une politique reposant sur un principe de temps flexible.
Utilisation des applications (Metering)
App_MeteringCette fonction identifie les applications installées sur les PC clients ; le composant Application Metering de DNA signale toutes les applications utilisées sur le PC cible, indique le début et la fin de l'utilisation de l'application, l'heure à laquelle elle a été utilisée et lorsque la visualisation se fait au niveau département, il offre aussi des résumés par fréquence d’utilisation ou de durée. De plus, l’usage de l’application peut être limitée sur certains PC en fonction du moment de la journée, des utilisateurs ou son utilisation peut être limitée à certains PC.
Inventaire Logiciel

SW_InventCette fonction identifie les applications installées sur les PC clients ; le composant Application Metering de DNA signale toutes les applications utilisées sur le PC cible, indique le début et la fin de l'utilisation de l'application, l'heure à laquelle elle a été utilisée et lorsque la visualisation se fait au niveau département, il offre aussi des résumés par fréquence d’utilisation ou de durée. De plus, l’usage de l’application peut être limitée sur certains PC en fonction du moment de la journée, des utilisateurs ou son utilisation peut être limitée à certains PC.

NOUVEAU !! L'option « Programmes installés » nouvellement introduite reflète la structure de fonction d'ajout/suppression de programmes de vos machines clientes, détaillant les niveaux de licence pour les applications affichées. NetSupport DNA comporte désormais trois niveaux d'inventaire software : logiciels (ex. MS Office), applications (ex. MS Word) et ressources (ex. Lettre.doc).

La gestion des licences est améliorée par la possibilité d'attribuer des licences à des services spécifiques.

Inventaire matériel

HW_InventNetSupport DNA est doté d’un module d’inventaire de hardware qui propose un nombre important d’informations à propos d’un PC spécifique, du CPU au BIOS, à la mémoire, au memory slots utilisés sans oublier la capacité d’expansion à venir. Tout en permettant la visualisation de l’ensemble de l’entreprise ou d’un département, DNA offre un résumé rapide et pratique par catégorie, comme un regroupement des PC par système d’exploitation, type de CPU ou mémoire.

NOUVEAU !! Des périphériques, par ex. assistants numériques ou téléphones portables, peuvent désormais être attribués à plusieurs machines en même temps, étendant l'utilisation de NetSupport DNA en tant que point central de signalisation pour les biens technologiques.

 

Support Multi-plateformes

NetSupport DNA offre un support complet pour Windows 98 et toutes versions ultérieures, ainsi que pour les distributions Linux suivantes : Red Hat 9, Red Hat Enterprise, SuSE 9 et Fedora Core 6.

Afin de conserver des informations précises sur les biens informatiques, il faut impérativement que toutes les données relatives aux utilisateurx, aux matériesl et aux logiciels soient enregistrées. Le serveur DNA extrait dynamiquement toutes les informations des machines dotées d’un client.

Gestion des utilisateurs

NetSupport DNA offre un éventail de fonctions pour détecter et gérer des PC et leurs utilisateurs sur un réseau. Non seulement DNA conserve un enregistrement des données clés d’un utilisateur (nom, téléphone) mais il stocke aussi des données détaillées de maintenance, de biens et de contrat. De plus, DNA offre au client la possibilité de personnaliser les données qui sont rassemblées et recueillies auprès de chaque utilisateur.

Avec DNA, il est possible de créer des groupes dynamiques qui sont ajoutés à l'arborescence principale de la société, et qui contiennent plusieurs PC provenant de plusieurs départements. Un groupe peut être, par exemple, "tous les PC avec Windows XP et plus de 256Mo de Ram". DNA propose d’autres outils comme les statistiques de connexion, la détection d’un utilisateur, la conversation et un outil puissant de demande de données.

Application Packager

Conçu pour les situations dans lesquelles l’application qui doit être déployée ne possède pas son propre programme d’installation silencieuse.

Le Packager permet aux opérateurs d’enregistrer et de lire un installateur d’un autre fabricant. Toutes les actions de touche et les mouvements de souris sontenregistrés dans un script, qui est ensuite passé sur les PCs Clients sans intervention de l’utilisateur.

Pour télécharger ce logiciel, merci de faire une demande en cliquant sur le lien ci dessous:

Fichiers disponibles au téléchargement:Fichier Icône Documentation NS DNA 3
Fichier Icône NetSupport DNA V3
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question au sujet de nos logiciels.
Tout replier | Tout déplier
NETSUPPORT DNA VOUS AIDE A BIEN GERER VOS BIENS INFORMATIQUES


Selon le Gartner Group :

"70% des organisations informatiques ont une divergence d'au moins 30% entre inventaires planifié et réel. Les entreprises qui n'intègre pas dans leur processus de gestion de solution de recensement et d'utilisation de leurs ressouces acquièrent 60% de licences superflues au regard de leur portefeuille et se trouvent en situation de non-conformité pour 30% de leur parc logiciel.". "According to Gartner, 70% of organisations have a 30% discrepancy between planned inventory and actual inventory. Enterprises that do not integrate usage and inventory data overbuy software licenses for 60% of their portfolio and are non-compliant on 30% of their software."

Une nouvelle approche de la gestion financière des matériels et des logiciels

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Les dépenses informatiques comptent pour beaucoup dans les coûts financiers d'une entreprise. Partant, la garantie quelles soient maîtrisées et correctement gérées entre naturellement dans les priorités de toute entreprise dont l'objectif est de réduire au maximum le coût total d'acquisition de ses moyens de production.

Avec une pression constante pour réduire les coûts, la fréquence croissante des audits de logiciels et l'évolution de la règlementation, la gestion des budgets informatiques s'affirme comme une fonction vitale au sein des entreprises. Un suivi insuffisant ou imprécis dans ce domaine peut non seulement engendrer immédiatement le gaspillage, mais peut mettre la société en porte-à-faux face à une réglementation de plus en plus stricte.

Le prix annuel à payer pour une infrastructure informatique s'enferre bien souvent dans une spirale d'augmentation des coûts non contrôlés, où les montants initialement budgétés semblent parfois insignifiants ...

Savoir combien de vos utilisateurs utilisent une application spécifique, à quelque moment que ce soit, permettra à la fois la réduction efficace des budgets de licences et une prévision beaucoup plus réaliste des futurs investissements logiciels.

"L'inventaire fourni par NetSupport DNA est extrêmement précis et la fonction de gestion d'actifs logiciels a été grandement améliorée pour permettre un suivi et une gestion aisée et performante de l'emploi des licences. Nous avons également considéré qu'il devait permettre de façon simple d'établir et enregistrer les types spécifiques de fichiers utilisés afin d'obtenir une meilleure image des données enregistrées sur nos systèmes, dans le but de nous aider dans la gestion de l'espace." (un utilisateur DNA)

Installé et opérationnel en moins de 30 minutes, NetSupport DNA combine à la fois un inventaire des matériels et des logiciels agrémenté d'un certain nombre de fonctionnalités :
  • Gestion complète et détaillée des licences dotée d'un système d'alertes personnalisables
  • Télédistribution logicielle
  • Métrologie applicative et Internet
  • Contrôle d'utilisation logicielle
  • Composant innovant de surveillance de consommation d'énergie
  • Intégration complète Active Directory
  • Service optionnel Helpdesk aux normes ITIL

Leader du marché en terme de prise de contrôle à distance avec le module NetSupport Manager, il n'a jamais été aussi opportun de mesurer l'intérêt de NetSupport DNA pour obtenir une vraie visibilité, parfaitement exhaustive, de son informatique.

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Les domaines à valeur ajoutée où NetSupport DNA apporte tout un savoir-faire

L'efficacité du produit se résume à travers les axes principaux sur lesquels il agit :
  • Contrôle entre achats et déploiement
  • Comparaison entre besoins réels et historique des acquisitions
  • Détection de non-conformité et des risques juridiques associés
  • Suppression des achats inutiles
  • Optilmisation du renouvellement des produits par détermination de leur cycle de vie
Correctement mise en oeuvre, la gestion financière des actifs informatiques doit générer :
  • Amélioration significative des techniques de calcul de retour sur investissement (ROI)
  • Efficacité opérationnelle maximale et productivité des utilisateurs finaux
  • Adéquation entre stratégie informatique et objectifs de l'entreprise
  • Conformité avec la législation et les contrats de licences logicielles





De la nécessité d'utiliser une solution de gestion financière des actifs financiers

Vous entendrez fréquemment parler de ITAM pour IT Asset Management.

Les entreprises sont tenues de maintenir un niveau de conformité dépassant même les exigences les plus rigides en contrôlant et faisant respecter dans le domaine qui nous occupe les lois et règlementations en vigueur (*) ainsi que leurs règles de gestion à tous moments.

(*) HIPAA, Sarbanes-OXley (SOX), Bâle II, LSF, etc.

Les entreprises doivent se doter d'outils ITAM efficaces pour prendre en compte toutes ses considérations, voire aller au-delà. Satisfaire à cet impératif, c'est aussi garantir une réduction des coûts aussi bien que la parfaite adéquation entre les besoins et les ressources informatiques.


Pour bien considérer une solution ITAM, s'assurer qu'elle répond à certains points fondamentaux

  • Inventaire exhaustif de tous les biens informatiques incluant serveurs, stations de travail, ordinateurs portables, assistants personnels (PDA), imprimantes, routeurs, etc.
  • Approche structurée à travers le réseau d'entreprise permettant de recenser le patrimoine applicatif et logiciel, tenant compte des différentes versions, aussi bien pour les serveurs que les postes de travail
  • Existence d'une base centralisant l'ensemble des renseignements physiques, contractuels et financiers pour chaque bien, ainsi que les informations concernant la présence de chaque logiciel au sein de l'entreprise, incluant versions, utilisateurs et nombre de copies
Prenez-le temps d'évaluer NetSupport DNA

Il n'y a jamais eu meilleur moment d'obtenir plus en dépensant moins !

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Et maintenant, avec la toute nouvelle fonctionnalité "Energy Monitoring", vous pouvez même embrasser la cause "Green IT" en réduisant votre consommation d'énergie générale : lire l'article "Contrôle Energétique" en cliquant sur l'onglet "FONCTIONNALITES".

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