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Logiciels 
Micro-Informatique NetSupport DNA
Micro-Informatique NetSupport DNA
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gestion des avoirs informatiques
Maintenir un inventaire complet de vos PC et serveurs est essentiel, mais n'a rien de nouveau ; gérer l'usage des applications et d'Internet est utile ; déployer des applications logicielles à la demande fait certainement gagner du temps ; mais gérer n'importe quel nombre de réseaux individuels sur Internet... ça, c'est spécial. |
| NetSupport DNA est une solution modulaire complète prenant en charge à la fois l'inventaire du matériel et des logiciels et la gestion des licences. Elle possède des fonctions détaillées et entièrement adaptables d'alerte, de suivi d'utilisation des applications et d'Internet, et de distribution de logiciels de type "pull et push" sur LAN ou WAN. NetSupport DNA fournit désormais une passerelle de communication intégrée permettant l'interaction avec vos actifs, partout, sur Internet, sans besoin de VPN ou de modification de votre configuration réseau ou pare-feu existante. |
Avec une intégration Active Directory totale, un helpdesk ITIL optionnel et une commande à distance de premier ordre, ne manquez pas cette occasion idéale de voir comment NetSupport peut vous permettre d'économiser temps et argent. Quel retour sur investissement avec NetSupport DNA ? |
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NetSupport DNA se distingue par la possibilité d'établir des rapports sur vos biens, où qu'ils se trouvent, au-delà même d'un réseau local ou étendu. La technologie Internet Gateway fournit une méthode stable et sécurisée pour le suivi de vos biens parfois "dissimulés" sur un réseau à distance ou derrière des pare-feux. NetSupport DNA s'intègre à Active Directory, vous permettant de configurer les PC et les utilisateurs à l'intérieur de la console DNA de manière à refléter leur position relative au sein de la structure de conteneurs AD. Les modifications apportées à la structure AD sont automatiquement reflétées à l'intérieur de DNA. Les données d'utilisateurs peuvent également être extraites à partir d'AD. |
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Compatible iOS et Android, la console mobile est une application gratuite qui se connecte à votre inventaire central DNA et vous donne des données précises et récentes, quel que soit l’endroit où vous vous trouvez. |
- Fonctionnalités
- Téléchargement
- Témoignages / Presse
- F.A.Q.
- Administration des licences
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Le processus d'attribution d'information de licence aux données d'un PC a été perfectionné. De nouveaux dialogues "Administration de location" et "Administration de la maintenance" ont été ajoutés pour permettre aux opérateurs d'attribuer rapidement des licences à n'importe quel nombre de PC.
- Application Packager
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Conçu pour les situations dans lesquelles l’application qui doit être déployée ne possède pas son propre programme d’installation silencieuse, le Packager permet aux opérateurs d’enregistrer et de lire un installateur d’un autre fabricant. Toutes les actions de touches et les mouvements de souris sont enregistrés dans un script, qui est ensuite passé sur les PC Clients sans intervention de l’utilisateur.
- Changement de propriétaire de PC
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Lorsque NetSupport DNA se connecte à un PC Client pour la première fois, il "lie" automatiquement l'utilisateur en cours de session en tant que propriétaire du PC. Un nouveau dialogue "Lier les utilisateurs" vous permet de changer manuellement les détails du propriétaire du PC s'il ne s'agit pas du propriétaire permanent.
- Contrôle énergétique
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NetSupport DNA est désormais doté d’une nouvelle fonction de "contrôleur d’énergie", qui fournit une synthèse simple et concise des gaspillages potentiels d’énergie sur l’ensemble d’une entreprise, causés par les systèmes informatiques laissés allumés en dehors des heures d’ouverture. Une fois ce système mis en oeuvre, les chefs de service ou la direction peuvent obtenir une image de la consommation d’énergie des ordinateurs sur l’ensemble de l’entreprise, voir où l’utilisation "hors des heures d’ouverture" est la plus élevée et identifier s’il s’agit de personnel travaillant tard ou simplement de systèmes laissés en marche la nuit.
- Découverte réseaux
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NetSupport DNA découvrira automatiquement tous vos PC se trouvant sur votre LAN et/ou WAN. Il se basera sur les adresses IP, ou les découvrira au travers de votre domaine Windows ou Groupe de Travail. Une fois les PC découverts, toutes les informations techniques du poste de travail seront disponibles et accessibles. Le Client DNA pourra être déployé automatiquement sur l’ensemble des PCs de l’entreprise via l’outil de déploiement intégré dans le logiciel.
- Distribution de logiciels
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Avec NetSupport DNA, il est possible d'effectuer des distributions multiples de logiciels. Au départ, l’opérateur précise le package qui doit être déployé ; il peut s’agir d’un ensemble de fichiers ou de dossiers avec des paramètres d’action appropriés dès qu’ils arrivent sur le système cible, ou en enregistrant et en établissant des scripts d’invites utilisateur exigées au cours de l’installation de l’application de façon à pouvoir déployer le package sur un système utilisateur sans aucune intervention.
Une fois créé, le package d’application peut être envoyé automatiquement vers les PCs cibles ou "publié" centralement. Une fois le package publié, l’utilisateur peut vérifier les applications qui sont disponibles pour son PC et les installer sur demande. NetSupport DNA offre de plus la possibilité de programmer des packages pour la distribution ; l’utilisateur peut préciser la date et l'heure de distribution d'un package spécifique. Ceci est particulièrement pratique pour les distributions en dehors des heures de travail, quand l’activité du réseau est au niveau le plus bas possible.
- Edition de rapports
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NetSupport DNA propose deux formats de rapport ; les rapports sur écran sont accompagnés de diagrammes à barres ou à secteurs, et de capacités d’approfondissement pour toutes les données de résumé. De plus, le moteur Crystal Report, qui offre un ensemble complet de rapports de gestion, permet d’obtenir des rapports optimisés à imprimer et à exporter au format PDF, DOC ou XLS.
- Entrepôt de distribution de logiciels
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Pour résoudre le problème de congestion sur le réseau lors des déploiements à grande échelle, NetSupport DNA vous permet de nommer un Client, de préférence à proximité des machines-cibles, qui joue le rôle d’entrepôt de distribution. Lorsque le logiciel est déployé, au lieu que le serveur l’envoie tour à tour à chaque Client, il l’installe sur le Client Entrepôt qui ensuite le distribue aux autres cibles.
- Gestion des utilisateurs
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NetSupport DNA offre un éventail de fonctions pour détecter et gérer des PCs et leurs utilisateurs sur un réseau. Non seulement NetSupport DNA conserve un enregistrement des données-clés d’un utilisateur (nom, téléphone...), mais il stocke aussi des données détaillées de maintenance, de biens et de contrat. De plus, NetSupport DNA offre au Client la possibilité de personnaliser les données qui sont rassemblées et recueillies auprès de chaque utilisateur.
Avec NetSupport DNA, il est possible de créer des groupes dynamiques qui sont ajoutés à l'arborescence principale de la société, et qui contiennent plusieurs PCs provenant de plusieurs départements. Un groupe peut être par exemple "tous les PC avec Windows XP et plus de 256 Mo de Ram".
NetSupport DNA propose d’autres outils comme les statistiques de connexion, la détection d’un utilisateur, la conversation et un outil puissant de demande de données.
- Intégration Active Directory
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NetSupport DNA s’intègre avec Active Directory, vous permettant de configurer les PCs et les utilisateurs à l’intérieur de la console DNA, de manière à refléter leur position relative au sein de la structure du conteneur Active Directory. Les modifications apportées à la structure AD sont automatiquement reflétées à l’intérieur de NetSupport DNA. Les données d’utilisateurs peuvent également être extraites à partir d’Active Directory. - Inventaire logiciel
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L'option "Programmes installés" reflète la structure de fonction d'ajout/suppression de programmes de vos machines clientes, détaillant les niveaux de licence pour les applications affichées. NetSupport DNA comporte désormais trois niveaux d'inventaire logiciel : logiciels (par ex. MS Office), applications (par ex. Word) et ressources (par ex. Lettre.doc).
La gestion des licences est améliorée par la possibilité d'attribuer des licences à des services spécifiques. - Inventaire matériel
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NetSupport DNA est doté d’un module d’inventaire de matériel qui propose un nombre important d’informations à propos d’un PC spécifique, du CPU au BIOS, de la mémoire au memory slots utilisés sans oublier la capacité d’expansion à venir. Tout en permettant la visualisation de l’ensemble de l’entreprise ou d’un département, NetSupport DNA offre un résumé rapide et pratique par catégorie, comme un regroupement des PCs par système d’exploitation, type de CPU ou mémoire.
Des périphériques, par ex. des assistants numériques ou des téléphones portables, peuvent désormais être attribués à plusieurs machines en même temps, étendant l'utilisation de NetSupport DNA en tant que point central de signalisation pour les biens technologiques.
- Passerelle de communication
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L'introduction de la technologie Gateway de NetSupport fournit une méthode stable et sûre pour la localisation et la connexion sécurisée aux clients, sur les réseaux à distance, via Internet. Plusieurs emplacements à distance peuvent renvoyer des données à un emplacement central grâce aux composantes de gateway client et serveur incluses.
- Profils utilisateurs
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Les droits d'accès des opérateurs de console sont désormais contrôlés par des profils définis ou "rôles". Une fois créé, le rôle peut être attribué à plusieurs opérateurs. Les rôles peuvent être reliés à un groupe Windows, et sont pertinents quand Active Directory est utilisé.
- Supervision d'application
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Cette fonction identifie les applications installées sur les PC clients ; le composant "Supervision d'Application" de NetSupport DNA signale toutes les applications utilisées sur le PC cible, indique le début et la fin de l'utilisation de l'application, l'heure à laquelle elle a été utilisée et lorsque la visualisation se fait au niveau département ; il offre aussi des résumés par fréquence d’utilisation ou de durée. De plus, l’usage de l’application peut être limitée sur certains PC en fonction du moment de la journée, des utilisateurs, ou son utilisation peut être limitée à certains PC.
- Supervision Internet
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Comme avec la fonction "Supervision d'Application", NetSupport DNA fournit un résumé détaillé de l’activité Internet (ou intranet) sur chaque PC Windows. Les URL consultées, la durée de visite d'une page et l’analyse des pages à l’intérieur d’une URL spécifique sont enregistrées. NetSupport DNA fournit également un lien rapide pour examiner une URL spécifique. La "Supervision Internet" permet également à l’opérateur de limiter l’accès à une URL en fonction de son statut d’URL approuvée ou à accès limité, ainsi que selon une politique reposant sur un principe de temps flexible.
- Support multi-plateformes
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NetSupport DNA offre un support complet à partir de Windows 98 et toutes les versions ultérieures, ainsi que pour les distributions Linux suivantes : Red Hat 9, Red Hat Enterprise, SuSE 9 et Fedora Core 6.
Afin de conserver des informations précises sur les biens informatiques, il faut impérativement que toutes les données relatives aux utilisateurs, aux matériels et aux logiciels soient enregistrées. Le serveur DNA extrait dynamiquement toutes les informations des machines dotées d’un client.
Pour pouvoir télécharger ce logiciel, merci de faire une demande en cliquant sur le lien suivant :
1- NetSupport DNA
2- fiche-produit 3- guide de démarrage 4- manuel d'utilisation
