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Dimanche, Mai 19, 2013
   
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NetSupport DNA vous aide à bien gérer vos biens informatiques

Selon le Gartner Group :
« 70% des organisations informatiques ont une divergence d'au moins 30% entre inventaires planifié et réel. Les entreprises qui n'intègre pas dans leur processus de gestion de solution de recensement et d'utilisation de leurs ressouces acquièrent 60% de licences superflues au regard de leur portefeuille, et se trouvent en situation de non-conformité pour 30% de leur parc logiciel. »


Une nouvelle approche de la gestion financière des matériels et des logiciels

 Les dépenses informatiques comptent pour beaucoup dans les coûts financiers d'une entreprise. Par conséquent, la garantie qu'elles soient maîtrisées et correctement gérées entre naturellement dans les priorités de toute entreprise dont l'objectif est de réduire au maximum le coût total d'acquisition de ses moyens de production.

Avec une pression constante pour réduire les coûts, la fréquence croissante des audits de logiciels et l'évolution de la règlementation, la gestion des budgets informatiques s'affirme comme une fonction vitale au sein des entreprises. Un suivi insuffisant ou imprécis dans ce domaine peut non seulement engendrer immédiatement le gaspillage, mais peut mettre la société en porte-à-faux face à une réglementation de plus en plus stricte.

Le prix annuel à payer pour une infrastructure informatique s'enferre bien souvent dans une spirale d'augmentation des coûts non contrôlés, où les montants initialement budgétés semblent parfois insignifiants...

Savoir combien de vos utilisateurs utilisent une application spécifique, à quelque moment que ce soit, permettra à la fois la réduction efficace des budgets de licences et une prévision beaucoup plus réaliste des futurs investissements logiciels.

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« L'inventaire fourni par NetSupport DNA est extrêmement précis, et la fonction de gestion d'actifs logiciels a été grandement améliorée pour permettre un suivi et une gestion aisée et performante de l'emploi des licences. Nous avons également considéré qu'il devait permettre de façon simple d'établir et enregistrer les types spécifiques de fichiers utilisés afin d'obtenir une meilleure image des données enregistrées sur nos systèmes, dans le but de nous aider dans la gestion de l'espace. » (un utilisateur DNA)

Installé et opérationnel en moins de 30 mins, NetSupport DNA combine à la fois un inventaire des matériels et des logiciels agrémenté d'un certain nombre de fonctionnalités :
  • gestion complète et détaillée des licences dotée d'un système d'alertes personnalisables ;
  • télédistribution logicielle ;
  • supervision d'application et Internet ;
  • contrôle d'utilisation logicielle ;
  • composant innovant de surveillance de consommation d'énergie ;
  • intégration complète Active Directory ;
  • service optionnel Helpdesk aux normes ITIL...
Leader du marché en terme de prise de contrôle à distance avec le module NetSupport Manager, il n'a jamais été aussi opportun de mesurer l'intérêt de NetSupport DNA pour obtenir une vraie visibilité, parfaitement exhaustive, de son informatique.


NetSupport DNA apporte tout un savoir-faire dans de nombreux domaines à valeur ajoutée

L'efficacité du produit se résume à travers les axes principaux sur lesquels il agit :
  • contrôle entre achats et déploiement ;
  • comparaison entre besoins réels et historique des acquisitions ;
  • détection de non-conformité et des risques juridiques associés ;
  • suppression des achats inutiles ;
  • optimisation du renouvellement des produits par détermination de leur cycle de vie.
Correctement mise en oeuvre, la gestion financière des actifs informatiques doit générer :
  • l'amélioration significative des techniques de calcul de retour sur investissement (ROI) ;
  • l'efficacité opérationnelle maximale et la productivité des utilisateurs finaux ;
  • l'adéquation entre stratégie informatique et objectifs de l'entreprise ;
  • la conformité avec la législation et les contrats de licences logicielles

De la nécessité d'utiliser une solution de gestion financière des actifs financiers

Vous entendrez fréquemment parler de ITAM pour IT Asset Management.
Les entreprises sont tenues de maintenir un niveau de conformité dépassant même les exigences les plus rigides en contrôlant et en faisant respecter dans le domaine qui nous occupe les lois et règlementations en vigueur (HIPAA, SOX, Bâle II, LSF, etc.), ainsi que leurs règles de gestion à tous moments.

Les entreprises doivent se doter d'outils ITAM efficaces pour prendre en compte toutes ses considérations, voire aller au-delà. Satisfaire à cet impératif, c'est aussi garantir une réduction des coûts aussi bien que la parfaite adéquation entre les besoins et les ressources informatiques.


Pour bien considérer une solution ITAM, s'assurer qu'elle répond à certains points fondamentaux :
  • un inventaire exhaustif de tous les biens informatiques incluant serveurs, stations de travail, ordinateurs portables, assistants personnels, imprimantes, routeurs, etc. ;
  • une approche structurée à travers le réseau d'entreprise permettant de recenser le patrimoine applicatif et logiciel, tenant compte des différentes versions, aussi bien pour les serveurs que les postes de travail ;
  • l'existence d'une base centralisant l'ensemble des renseignements physiques, contractuels et financiers pour chaque bien, ainsi que les informations concernant la présence de chaque logiciel au sein de l'entreprise, incluant versions, utilisateurs et nombre de copies

Prenez-le temps d'évaluer NetSupport DNA :

Il n'y a jamais eu meilleur moyen d'obtenir plus en dépensant moins !

En cliquant sur l'onglet "Téléchargement" ci-dessous, obtenez une version d'essai gratuite de 30 jours, permettant d'aller jusqu'à 50 utilisateurs tout en disposant d'une licence avec toutes les fonctionnalités.

Et avec la fonctionnalité "Contrôleur d'énergie", vous pouvez même embrasser la cause "Green IT" en réduisant votre consommation d'énergie générale : lire l'article "Contrôle énergétique" en cliquant sur l'onglet "Fonctionnalités" ci-dessous.

  • Fonctionnalités
  • Téléchargement
  • Témoignages / Presse
  • F.A.Q.
Administration des licences
Le processus d'attribution d'information de licence aux données d'un PC a été perfectionné. De nouveaux dialogues "Administration de location" et "Administration de la maintenance" ont été ajoutés pour permettre aux opérateurs d'attribuer rapidement des licences à n'importe quel nombre de PC.

Application Packager
Conçu pour les situations dans lesquelles l’application qui doit être déployée ne possède pas son propre programme d’installation silencieuse, le Packager permet aux opérateurs d’enregistrer et de lire un installateur d’un autre fabricant. Toutes les actions de touches et les mouvements de souris sont enregistrés dans un script, qui est ensuite passé sur les PC Clients sans intervention de l’utilisateur.

Changement de propriétaire de PC
Lorsque NetSupport DNA se connecte à un PC Client pour la première fois, il "lie" automatiquement l'utilisateur en cours de session en tant que propriétaire du PC. Un nouveau dialogue "Lier les utilisateurs" vous permet de changer manuellement les détails du propriétaire du PC s'il ne s'agit pas du propriétaire permanent.

Contrôle énergétique
contr_energieNetSupport DNA est désormais doté d’une nouvelle fonction de "contrôleur d’énergie", qui fournit une synthèse simple et concise des gaspillages potentiels d’énergie sur l’ensemble d’une entreprise, causés par les systèmes informatiques laissés allumés en dehors des heures d’ouverture. Une fois ce système mis en oeuvre, les chefs de service ou la direction peuvent obtenir une image de la consommation d’énergie des ordinateurs sur l’ensemble de l’entreprise, voir où l’utilisation "hors des heures d’ouverture" est la plus élevée et identifier s’il s’agit de personnel travaillant tard ou simplement de systèmes laissés en marche la nuit.
Découverte réseaux
NetSupport DNA découvrira automatiquement tous vos PC se trouvant sur votre LAN et/ou WAN. Il se basera sur les adresses IP, ou les découvrira au travers de votre domaine Windows ou Groupe de Travail. Une fois les PC découverts, toutes les informations techniques du poste de travail seront disponibles et accessibles. Le Client DNA pourra être déployé automatiquement sur l’ensemble des PCs de l’entreprise via l’outil de déploiement intégré dans le logiciel.

Distribution de logiciels
Avec NetSupport DNA, il est possible d'effectuer des distributions multiples de logiciels. Au départ, l’opérateur précise le package qui doit être déployé ; il peut s’agir d’un ensemble de fichiers ou de dossiers avec des paramètres d’action appropriés dès qu’ils arrivent sur le système cible, ou en enregistrant et en établissant des scripts d’invites utilisateur exigées au cours de l’installation de l’application de façon à pouvoir déployer le package sur un système utilisateur sans aucune intervention.
Une fois créé, le package d’application peut être envoyé automatiquement vers les PCs cibles ou "publié" centralement. Une fois le package publié, l’utilisateur peut vérifier les applications qui sont disponibles pour son PC et les installer sur demande. NetSupport DNA offre de plus la possibilité de programmer des packages pour la distribution ; l’utilisateur peut préciser la date et l'heure de distribution d'un package spécifique. Ceci est particulièrement pratique pour les distributions en dehors des heures de travail, quand l’activité du réseau est au niveau le plus bas possible.		 teledistrib

Edition de rapports
rapportsNetSupport DNA propose deux formats de rapport ; les rapports sur écran sont accompagnés de diagrammes à barres ou à secteurs, et de capacités d’approfondissement pour toutes les données de résumé. De plus, le moteur Crystal Report, qui offre un ensemble complet de rapports de gestion, permet d’obtenir des rapports optimisés à imprimer et à exporter au format PDF, DOC ou XLS.
Entrepôt de distribution de logiciels
Pour résoudre le problème de congestion sur le réseau lors des déploiements à grande échelle, NetSupport DNA vous permet de nommer un Client, de préférence à proximité des machines-cibles, qui joue le rôle d’entrepôt de distribution. Lorsque le logiciel est déployé, au lieu que le serveur l’envoie tour à tour à chaque Client, il l’installe sur le Client Entrepôt qui ensuite le distribue aux autres cibles.

Gestion des utilisateurs
NetSupport DNA offre un éventail de fonctions pour détecter et gérer des PCs et leurs utilisateurs sur un réseau. Non seulement NetSupport DNA conserve un enregistrement des données-clés d’un utilisateur (nom, téléphone...), mais il stocke aussi des données détaillées de maintenance, de biens et de contrat. De plus, NetSupport DNA offre au Client la possibilité de personnaliser les données qui sont rassemblées et recueillies auprès de chaque utilisateur.
Avec NetSupport DNA, il est possible de créer des groupes dynamiques qui sont ajoutés à l'arborescence principale de la société, et qui contiennent plusieurs PCs provenant de plusieurs départements. Un groupe peut être par exemple "tous les PC avec Windows XP et plus de 256 Mo de Ram".
NetSupport DNA propose d’autres outils comme les statistiques de connexion, la détection d’un utilisateur, la conversation et un outil puissant de demande de données.		 gestion_util

Intégration Active Directory
integr_adNetSupport DNA s’intègre avec Active Directory, vous permettant de configurer les PCs et les utilisateurs à l’intérieur de la console DNA, de manière à refléter leur position relative au sein de la structure du conteneur Active Directory. Les modifications apportées à la structure AD sont automatiquement reflétées à l’intérieur de NetSupport DNA. Les données d’utilisateurs peuvent également être extraites à partir d’Active Directory.
Inventaire logiciel
L'option "Programmes installés" reflète la structure de fonction d'ajout/suppression de programmes de vos machines clientes, détaillant les niveaux de licence pour les applications affichées. NetSupport DNA comporte désormais trois niveaux d'inventaire logiciel : logiciels (par ex. MS Office), applications (par ex. Word) et ressources (par ex. Lettre.doc).
La gestion des licences est améliorée par la possibilité d'attribuer des licences à des services spécifiques.		 invent_log
Inventaire matériel
NetSupport DNA est doté d’un module d’inventaire de matériel qui propose un nombre important d’informations à propos d’un PC spécifique, du CPU au BIOS, de la mémoire au memory slots utilisés sans oublier la capacité d’expansion à venir. Tout en permettant la visualisation de l’ensemble de l’entreprise ou d’un département, NetSupport DNA offre un résumé rapide et pratique par catégorie, comme un regroupement des PCs par système d’exploitation, type de CPU ou mémoire.
Des périphériques, par ex. des assistants numériques ou des téléphones portables, peuvent désormais être attribués à plusieurs machines en même temps, étendant l'utilisation de NetSupport DNA en tant que point central de signalisation pour les biens technologiques.

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Passerelle de communication
passerelleL'introduction de la technologie Gateway de NetSupport fournit une méthode stable et sûre pour la localisation et la connexion sécurisée aux clients, sur les réseaux à distance, via Internet. Plusieurs emplacements à distance peuvent renvoyer des données à un emplacement central grâce aux composantes de gateway client et serveur incluses.
Profils utilisateurs
Les droits d'accès des opérateurs de console sont désormais contrôlés par des profils définis ou "rôles". Une fois créé, le rôle peut être attribué à plusieurs opérateurs. Les rôles peuvent être reliés à un groupe Windows, et sont pertinents quand Active Directory est utilisé.

Supervision d'application
superv_appCette fonction identifie les applications installées sur les PC clients ; le composant "Supervision d'Application" de NetSupport DNA signale toutes les applications utilisées sur le PC cible, indique le début et la fin de l'utilisation de l'application, l'heure à laquelle elle a été utilisée et lorsque la visualisation se fait au niveau département ; il offre aussi des résumés par fréquence d’utilisation ou de durée. De plus, l’usage de l’application peut être limitée sur certains PC en fonction du moment de la journée, des utilisateurs, ou son utilisation peut être limitée à certains PC.
Supervision Internet
superv_intComme avec la fonction "Supervision d'Application", NetSupport DNA fournit un résumé détaillé de l’activité Internet (ou intranet) sur chaque PC Windows. Les URL consultées, la durée de visite d'une page et l’analyse des pages à l’intérieur d’une URL spécifique sont enregistrées. NetSupport DNA fournit également un lien rapide pour examiner une URL spécifique. La "Supervision Internet" permet également à l’opérateur de limiter l’accès à une URL en fonction de son statut d’URL approuvée ou à accès limité, ainsi que selon une politique reposant sur un principe de temps flexible.
Support multi-plateformes
NetSupport DNA offre un support complet à partir de Windows 98 et toutes les versions ultérieures, ainsi que pour les distributions Linux suivantes : Red Hat 9, Red Hat Enterprise, SuSE 9 et Fedora Core 6.
Afin de conserver des informations précises sur les biens informatiques, il faut impérativement que toutes les données relatives aux utilisateurs, aux matériels et aux logiciels soient enregistrées. Le serveur DNA extrait dynamiquement toutes les informations des machines dotées d’un client.
Pour pouvoir télécharger ce logiciel, merci de faire une demande en cliquant sur le lien suivant :

Fichier Icône 1- NetSupport DNA
Fichier Icône 2- fiche-produit
Fichier Icône 3- guide de démarrage
Fichier Icône 4- manuel d'utilisation
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