NetSupport Manager

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F.A.Q

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# Quelle est la version actuelle
# Quels sont les systèmes supportés ?
# Y'a t'il des options de sécurité ?
# Comment se connecter sur des sites distants ?

Quelle est la version actuelle

la version actuelle est : NetSupport Manager 10.02

Quels sont les systèmes supportés ?

Pour les systèmes Microsoft, NetSupport Manager prend en charge : Dos, Windows 95, 98, ME, NT 4.0, 2000, 2003, XP et Vista

Le client NetSupport Manager Mac prend en charge le système d'exploitation 10.3 et la version ultérieure, et porte la certification universelle Mac, y compris le support pour les nouveaux systèmes Intel..

NetSupport Manager offre des capacités de contrôle à distance complètes pour les systèmes Linux et Solaris. Le Client Linux NetSupport Manager Linux prend en charge SuSE 9 et toute version ultérieure, les distributions Red Hat 9 / Enterprise et Fedora.

NetSupport Manager offre des capacités de contrôle à distance complètes pour les dispositifs Windows CE (4.2 et version ultérieure), Pocket PC (2003 et version ultérieures) et Windows Mobile (5.0 et plus). Le support de plate-forme le plus récent offre un large éventail de nouvelles utilisations

Y'a t'il des options de sécurité ?

Fonctions de sécurité clés :

Protection par mot de passe de tous les systèmes.

Confirmation de l’utilisateur (l’utilisateur doit être présent et autoriser chaque demande de connexion entrante).

Cryptage de données – options configurables de 56 bits DES à 256 bits AES.

Clés de sécurité (rend la copie sous licence de NetSupport unique à l’organisation et non-compatible avec les autres copies du logiciel).

Enregistre et lit les sessions de contrôle à distance pour conserver un historique de toutes les activités au cours d’une session.

Limiter la connectivité par compte utilisateur ou l’adresse IP d’origine ( autoriser uniquement les connexions depuis les emplacements connus).

Désactiver l’écran Client lors de l’exécution d’actions confidentielles.
Déconnexion automatique d’un système à distance à la déconnexion (évite de laisser le système à l’état connecté par inadvertance).

Délai d’inactivité défini par l’utilisateur sur les connexions ouvertes.

Sécurité par rappel pour les connexions dialup.

Déployer centralement et gérer les configurations de sécurité depuis un emplacement unique.

Sécurité intégrée:

Intégration avec les profils utilisateurs existants NT pour valider l’utilisateur entrant avant qu’une demande de connexion ne soit acceptée.

Intégration directe dans les profils Active Directory pour une validation utilisateur.

Fourni avec des modèles Active Directory pour permettre une conformité de l’ensemble du système avec des configurations clients prédéfinies.

Fonctionnalité profilée – Met diverses fonctionnalités à disposition en fonction de l’utilisateur authentifié à la connexion.
Des journaux d’événements et d’historique y compris les journaux de consignation du système d’exploitation.

Comment se connecter sur des sites distants ?

L’offre d’un contrôle à distance continu entre les PC qui peuvent se trouver derrière divers firewalls. La Gateway NetSupport fournit une méthode stable et sûre qui permet aux systèmes NetSupport de se situer et communiquer par le biais de http. Le composant de la Gateway doit être installé sur un PC avec une IP statique et accessible par le Contrôleur et le PC Client, même si les systèmes Client et Contrôleur se trouvent en sécurité derrière leurs firewalls respectifs.

La Gateway Internet NetSupport offre:

Un support continu et sécurisé à distance entre les ordinateurs ou les réseaux sécurisés et derrière un firewall.

Aucune nécessité de modifier la sécurité firewall ou de réseau existante.

Des communications sécurisées cryptées.

Une prise en charge pouvant atteindre 5 000 connexions clients simultanées par gateway.

Un contrôle d’accès par clé de sécurité.

Un contrôle d’accès avec authentification de l’utilisateur.

Une redondance multi-gateway qui supprime un seul point de défaillance pour votre connectivité.

Consignation de la transaction.